Política de garantía
Duración de la garantía para productos de energía con baterías de litio
Baterías-de iones de litio (materiales peligrosos/mercancías peligrosas)
También garantizamos todos los demás productos complementarios (inversores, convertidores, cargadores, etc.) que vendemos desde la fecha de compra. (1 año desde la fecha de compra, a menos que el fabricante indique lo contrario).
*Nota: Todos los productos de batería de litio ManiaX Power se prueban completamente antes de enviarse. Todas las baterías de iones de litio-ManiaX incluyen una garantía por defectos del fabricante de 2 años a partir de la fecha en que se recibió la batería.
*La garantía es una garantía contra defectos del fabricante únicamente. La garantía se ANULA si hay evidencia de (error del cliente). Ejemplo: arranque con puente auxiliar/cortocircuito/negligencia/uso inadecuado/sello del fabricante roto o batería alterada de alguna manera SIN excepciones. Es posible que se apliquen tarifas de prueba/reparación.
*ManiaX Power se reserva el derecho de negar cualquier reclamo de garantía. Y las garantías son NO-transferibles
AUTORIZACIÓN DE ENVÍO DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS (RMA)
Es política de ManiaX Power que toda la mercancía RMA debe ser evaluada por el personal de garantía de ManiaX Power para determinar si el problema es el resultado de un error del cliente o un defecto de fabricación antes de que se pueda emitir un reemplazo; se pueden aplicar tarifas de prueba/reparación.
Será responsabilidad del cliente pagar por adelantado el costo de envío de devolución RMA.
*Si se determina que el problema de RMA se debe a un error del cliente, el costo de envío de devolución de RMA no será reembolsado y ManiaX devolverá la batería probada/reparada al cliente sin costo alguno.
*Si se determina que el problema de RMA se debe a un defecto de fabricación, se le reembolsará al cliente el costo de envío de devolución y ManiaX enviará una batería de reemplazo al cliente sin costo alguno.
Nota: el tamaño de las baterías de iones de litio-ManiaX Power se clasifica como (materiales peligrosos/mercancías peligrosas), por lo tanto, las regulaciones gubernamentales y las políticas de los transportistas pueden hacer que el envío/transporte de estas baterías sea un gran desafío.